حل
الأتمتة والذكاء الاصطناعي
نبدأ بفهم العملية الحقيقية وقواعدها والنقاط التي يجب أن يبقى فيها التحكم البشري. بعد ذلك فقط نؤتمت ما يضيف قيمة عملية.
عندما تصبح العملية اليدوية عائقا
المهام المتكررة، إدخال البيانات مرتين، الرسائل غير المعالجة، التحويل اليدوي، ضعف الرؤية أو الأدوات المنفصلة تصبح مرشحة جيدة للأتمتة بعد فهم المشكلة الفعلية أولا.
ما يمكننا دراسته في النسخة الأولى
سير العمل والمهام المتكررة
WhatsApp وتأهيل الطلبات
CRM وتدفق المعلومات
واجهات API والتكامل بين الأدوات
الإشعارات والمتابعة
أدوات داخلية بسيطة
ذكاء اصطناعي مساعد عندما تكون القواعد واضحة بما يكفي
ترتيب عملنا
01
نفهم العملية
02
نوضح القواعد
03
نحدد نقاط التحكم البشري
04
نبني أتمتة أولى
05
نقيس فائدتها
06
نضيف الذكاء الاصطناعي فقط إذا حسّن النظام فعلا
ما لا نعد به
- استقلالية كاملة بشكل افتراضي
- إضافة الذكاء الاصطناعي في كل شيء
- إزالة التحكم البشري عندما يكون ضروريا
- الربط قبل فهم العملية
- نتائج تجارية غير مقاسة