Quel est le prix de cette prestation ?
Le tarif dépend du périmètre, des accès, du volume et des validations nécessaires. Nous remettons un devis avant tout engagement ; aucun tarif fixe n'est annoncé pour cette prestation.
Prestation complémentaire · Sur devis
Automatisation WhatsApp Business
Structurer la réception des demandes WhatsApp en respectant les limites de l'application et des API.
Sur devis
Quand cette prestation est-elle utile ?
Des messages arrivent mais les informations à collecter, les responsabilités et les relances ne sont pas organisées.
Ce que nous pouvons réaliser
- Cartographie du parcours depuis le premier message jusqu'à la prise en charge
- Définition des informations utiles et des réponses autorisées
- Choix entre fonctions de l'application, outils tiers et API si justifié
- Prototype de qualification et transfert humain dans le périmètre validé
- Tests sur scénarios sans message réel non autorisé
Notre méthode
- 01
Comprendre le besoin réel
- 02
Définir les livrables, délais et coûts
- 03
Réaliser et contrôler avec votre validation
Ce dont nous avons besoin
- Exemples anonymisés des demandes et règles de traitement
- Droits sur le numéro, consentement et accès autorisés
Ce qui nécessite un accord spécifique
- Un agent autonome et l'API WhatsApp ne sont pas compris par défaut
- Coûts éventuels Meta, fournisseurs et hébergement séparés
Comment vérifier l'utilité
- Demandes correctement renseignées et transmises
- Temps de prise en charge et taux de reprise humaine
Les exemples décrivent des prestations possibles, pas des fonctions livrées sans devis ni validation.
Questions fréquentes
Le service est-il inclus dans le Pack Présence Digitale ?
Le Pack Présence Digitale à 7 490 DH HT couvre son installation initiale définie. Les prestations complémentaires, suivis réguliers et fonctionnalités spécifiques sont étudiés et chiffrés séparément.
Quels résultats sont garantis ?
Nous convenons des livrables contrôlables et des critères de recette. Aucun nombre de visites, demandes ou ventes n'est garanti.